ব্যাংকের কার্ড হারিয়ে গেলে যা করবেন

ক্রমশই নগদ টাকার ব্যবহার কমে গিয়ে এটিএম কার্ডের ব্যবহার বাড়ছে। লেনদেনের বিষয়ে মানুষ এখন এটিএম কার্ডের দিকেই ঝুঁকছে। এটিএম কার্ড মানুষের জীবন চলাচলের অংশ হয়ে পড়েছে। এই কার্ডটি যদি কোনোভাবে হারিয়ে বা চুরি হয়ে যায় তাহলে কী করবেন এই বিষয়ে জানিয়েছেন নার্ডওয়ালেট নামের একটি ওয়েবসাইট।

চলুন জেনে নেওয়া যাক

• আপনার এটিএম কার্ডটি হারিয়ে গেলে প্রথমেই কাজ হচ্ছে সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে জানানো। সকল ব্যাংকেরই জরুরি প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এমন ফোন নম্বর দেওয়া থাকে। দ্রুত সে সকল নাম্বারে কল করে কার্ডের লেন্দেন বন্ধ করে দিতে হবে।
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং হলে দ্রুত ব্যালেন্স চেক করুন। গড়মিল মনে হলে ব্যাংক কর্তৃপক্ষকে জানাতে হবে।
• যে এলাকায় কার্ড হারাবে সে এলাকা যে থানার আওতায় পড়বে সে থানায় জিডি করতে হবে। এছাড়াও অনলাইনেও জিডি করতে পারবেন।
• এরপর জিডির কপি নিয়ে নতুন কার্ড পেতে আপনাকে ব্যাংকে যেতে হবে।
• নতুন এটিএম কার্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে ব্যাংকের নির্ধারিত ফরম পূরণ করতে হবে। কার্ডের ধরন অনুযায়ী কিছু পরিমাণ চার্জ দিতে হবে আপনাকে।
• নতুন কার্ড ইস্যু করলে ব্যাংক ভেদে তা এক থেকে দুই সপ্তাহ অবদি সময় নিয়ে ত থাকে। আপনার কার্ডটি রেডি হয়ে গেলে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ আপনাকে ফোনে অথবা এসএমএসের মাধ্যমে জানিয়ে দিবেন।
• সকল কাজ শেষে ব্যাংকে যাওয়ার পর আপনি নতুন কার্ড এবং পিন নম্বর পাবেন। কার্ডটি হাতে পাওয়ার পর চাইলে পিন নম্বরটি পরিবর্তন করতে পারবেন।