একাকীত্বের অনুভুতি কী খলিল দোরিভাল তা ভালো করেই জানেন। টরন্টোভিত্তিক মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে কাজ করা এই ব্যক্তি সামাজিক উদ্বেগ, বিষন্নতায় ভুগছিলেন। আত্মহত্যার প্রবণতাও ছিল তার মধ্যে।
তিনি বলেন, আমি সত্যিই নীরবেই ভুগছিলাম। অস্বাস্থ্যকর ও বিষাক্ত নানা উপায়ে আমি মানিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছিলাম। তিনি জীবনের মোড় ঘুরিয়ে দিয়েছেন এবং অন্যদের সাহায্যের চেষ্টা হিসেবে তার গল্পটি ব্যবহার করেন।
টরন্টো কমিউনিটি ক্রাইসিস সার্ভিসে ক্রাইসিস ওয়ার্কার হিসেবে কাজ করেন দোরিভাল। ২০২২ সালে চালু হওয়া প্রকল্পটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা সংক্রান্ত কলের সাড়া দিয়ে থাকে এবং সুস্থ্যতা পরীক্ষা করে দেখে। পুলিশ, প্যারামেডিকস ও ফায়ার সার্ভিসেসের পর সেবাটি নগরীর চতুর্থ ইমার্জেন্সি রেসপন্স সার্ভিস হিসেবে ডাকা হয়।
অন্য বড় নগরীগুলোও বিকল্প মডেলের উপকারিতা পরীক্ষা করে দেখছে। একই সঙ্গে তারা পুলিশের ওয়েলনেস চেক তদন্ত করে দেখছে। মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কলের জন্য নিবেদিত একটি জরুরি সেবা সৃষ্টির কথা বলেছেন উইনিপেগের মেয়র স্কট গিলিংহাম। এক সাক্ষাৎকারে তিনি বলেন, আমাদের দেশ ও উইনিপেগে একটা ধারণা আছে যে, মাদকসক্তি, মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা ও গৃহহীনতা বাড়ছে। আমরা এখন এমন এক সময়ে দাঁড়িয়ে আছি, যখন চাহিদাটা এত বেশি করে কখনো অনুভুত হয়নি।
উইনিপেগের পুলিশের ২০২৩ সালের উপাত্ত বলছে, মানসিক সুস্থতার পরীক্ষা সংক্রান্ত ২১ হাজার কল পেয়েছে তারা। এ নিয়ে এটা চতুর্থ বছর সবচেয়ে বেশি চাওয়া সেবা।
গিলিংহাম বলেন, কেউ যখন ৯১১তে কল করেন তখন তাদের চাহিদায় সাড়া দিতে পারে এমন সঠিক সংস্থার কাছে আমরা যাতে তাদের পাঠাই সেটা নিশ্চিত করা প্রয়োজন।
This article was written by Sohely Ahmed Sweety as part of the LJI.