পাসপোর্টের জন্য নতুন করে ৩০ দিনের কর্মদিবসের নিশ্চয়তা বাস্তবায়ন করতে যাচ্ছে বলে জানিয়েছে ফেডারেল সরকার। এর অর্থ হলো অটোয়া পাসপোর্টের আবেদনের ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে তা প্রক্রিয়াকরণ এবং তা না হলে অর্থ ফেরতদানের প্রতিশ্রæতি দিচ্ছে।
সিটিজেনস’ সার্ভিস মন্ত্রী টেরি বিচ বলেন, এ বছরই এই পরিবর্তন কার্যকর হবে। পাশাপাশি অনলাইনে পাসপোর্ট নবায়নের ব্যবস্থাও থাকবে, এই গ্রীষ্মে যা বাস্তবায়ন হবে।
অনলাইনে পাসপোর্ট নবায়নের পরীক্ষামূলক একটি প্রকল্প গত ডিসেম্বরে চালু করে সার্ভিস কানাডা। ফেডারেল সরকার অনলাইনে পাসপোর্ট নবায়নের প্রথম প্রতিশ্রæতি দেয় ২০২৩ সালের মে মাসে এবং প্রাথমিকভাবে ওই ফলে এটি কার্যকর করার কথা ছিল।
ওই পরিবর্তনের ঘোষণা দেওয়া হয়েছিল কোভিড-১৯ মহামারির কারণে পাসপোর্টের অনিস্পন্ন আবেদনের স্ত‚প জমা হওয়ার পর, যার ব্যবস্থাপনায় হিমশিম খাচ্ছিল সার্ভিস কানাডা। এই অবস্থা শুরু হয় ২০২২ সালে, বিপুল সংখ্যক মানুষ আবারও বিদেশ ভ্রমণ শুরু করেন।
মহামারির মধ্যে পাসপোর্টের মেয়াদ শেষ হওয়া বিপুল সংখ্যক কানাডিয়ান তাদের পাসপোর্ট নবায়নের জন্য লাইন ধরেন এবং পাসপোর্ট কানাডাও কার্যক্রম পরিচালনা করছিল জনবল স্বল্পতা নিয়ে। কারণ, মহামারিকালীন অন্যান্য সমস্যা সমাধানে কিছু কর্মীকে অভ্যন্তরীণভাবে অন্যত্র নিযুক্ত করায় এই জনবল স্বল্পতা দেখা দেয়। এটা সামাল দিতে সরকার পাসপোর্ট আবেদন নিয়ে কাজ করা সার্ভিস কানাডার কর্মী সংখ্যা দ্বিগুণ করে।
ওই সময় বিষয়টি দেখভালের দায়িত্বে ছিলেন কারিনা গোল্ড। ২০২৩ সালের মধ্যেই অনষ্পিন্ন আবেদনের স্ত‚প দূর করার ঘোষণা দিয়েছিলেন তিনি।
This article was written by Sohely Ahmed Sweety as part of the LJI.